Privacy Policy — Endless Wall
Endless Wall (Koningin Astridstraat 68, 8210 Zedelgem, BE1020.255.601) hecht waarde aan je privacy en behandelt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Welke gegevens verzamelen we?
- Bij bestelling: voornaam, naam, e-mailadres, factuur- en leveradres, telefoon, en — bij zakelijke klanten — bedrijfsnaam en BTW-nummer.
- Bij betaling: alleen de transactie-status (we slaan geen kaart-gegevens op; die worden verwerkt door Mollie).
- Bij websitebezoek: technische gegevens (IP, browser, bezochte pagina’s) via cookies — zie onze cookie-banner.
- Bij nieuwsbrief: e-mailadres + opt-in datum.
2. Waarvoor gebruiken we je gegevens?
- Verwerken en uitvoeren van je bestelling.
- Wettelijke administratie (factuur, boekhouding, BTW).
- Klantenservice en garantie-afhandeling.
- Verbeteren van de website en producten (geanonimiseerd).
3. Wie heeft toegang?
Alleen onze medewerkers en partners die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van je bestelling (drukker, koerier, betaalprovider Mollie, boekhouding). Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten.
4. Bewaartermijn
Order- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht). Nieuwsbrief-abonnees: tot uitschrijving. Anonieme analytics: 14 maanden.
5. Jouw rechten
Je hebt te allen tijde recht op inzage, correctie, verwijdering (“recht om vergeten te worden”), beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Stuur een e-mail naar info@endlesswall.be met je verzoek. Wij reageren binnen 30 dagen.
Niet tevreden? Je kan klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: gegevensbeschermingsautoriteit.be.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor functionaliteit, statistiek en marketing. Bij je eerste bezoek krijg je een keuzemenu. Je kan je voorkeuren altijd aanpassen via de cookie-banner onderaan.
7. Beveiliging
We gebruiken HTTPS, sterke wachtwoorden en regelmatige software-updates. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers.
8. Wijzigingen
Deze policy kan gewijzigd worden. De laatste versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: 17 mei 2026.